Hooldusmoodul välitööde ja HVAC ettevõtetele
Eestis otsitakse tihti „hooldusmoodulit“ või „hooldus moodulit“, kui tegelikult vajatakse tervet välitööde ahelat: kes millal objektile läheb, mis seadmetega tehti, millised varuosad kulusid ja kuidas see kliendile arveks saab. Flowbyte hooldusmoodul on see ahel, seotud lao, klientide ja müügiarvetega.
Välitööde moodul, mis jääb samasse ERP-sse
Eraldi hooldustarkvara planeerib käike, aga ladu ja arved elavad mujal. Flowbyte välitööde moodul kasutab sama kliendibaasi, sama laoseisu ja sama müügiarvet. Tehnik näeb objektil, mis on laos; kontor näeb, milline tööleht on veel arveldamata.
Hooldusgraafikud ja seadmete register
Kliendi HVAC-seadmed, ventilatsioon, soojuspumbad või muu paigaldis saavad registrikirje: mudel, seerianumber, asukoht, eelmine hooldus. Hooldusvälp ja meeldetuletused aitavad ennetavat hooldust enne riket, mitte pärast hädaabikõnet.
Tööleht objektil — fotod, materjalid, allkiri
Tööterminalis (mobiil ja veeb) avab tehnik järgmise töö, täidab töölehe, lisab fotod ja materjalid ning võtab kliendi allkirja. Üleandmisaktist saab PDF, mis läheb e-kirjaga teele. Vajadusel tekib aktist ka saateleht laost.
Arve tuleb töölehelt, mitte eraldi tabelist
Töötunnid, materjalid, väljakutsetasu ja läbisõit lähevad müügiarvele samas süsteemis. Arvelduse olek jääb töölehele nähtavaks — arveldamata, arveldatud, makstud — et keegi ei peaks otsima, kas käik on juba arveks tehtud.
Kuidas välitöö Flowbyte’s käib
- Töö kontoris — Dispetšer loob välitöö kliendile: objekt, aeg, tehnikud, seotud hooldus või seade.
- Käik objektil — Tehnik täidab töölehe, logib aja ja materjalid, teeb fotod ja küsib allkirja.
- Arve ja ajalugu — Kontor koostab arve töölehelt. Seadme ja kliendi hooldusajalugu uueneb automaatselt.
Kellele hooldusmoodul on mõeldud
- HVAC ja ventilatsiooni hooldusfirmad (küte, jahutus, soojuspumbad, KVK)
- Välitööde VKE-d, kellel on objektid, tehnikud ja korduvad hooldused
- Teenusepakkujad, kes tahavad ladu, CRM-i ja arveid samas kohas, mitte eraldi FSM-is
Mis kuulub hooldusmoodulisse
- Töökäsud (TW) ja töölehed (TL)
- Tööterminal mobiilis ja veebis
- Seadmete register, QR ja hooldusajalugu
- Ennetav hooldusgraafik ja üle tähtaja hooldused
- Materjalid laost, fotod ja digiallkiri
- Üleandmisaktid (PDF) ja automaatne arve
- Juhi töölaud, kalender ja Google / Microsoft sünk
Frequently asked questions
Mis vahe on hooldusmoodulil ja välitööde moodulil?
Praktikas sama toode. Eestis öeldakse sageli „hooldusmoodul“; Flowbyte’s on see välitööde moodul — töölehed, hooldused, seadmed ja arveldamine ühes.
Kas see on HVAC (mõnikord kirjutatakse HVOC) moodul?
Jah, HVAC-hooldus on peamine kasutusjuht: kliendi seadmed, hooldusvälp, objektil tehtud töö ja arve. Sama voog sobib ka teistele välitöödele, mitte ainult kütte-ventilatsioonile.
Kas hooldusmoodul on tasuta?
Kuutasu on 0 €, aga see ei kuulu tasuta plaani. Tasuta plaan katab põh-ERP-i (1 kasutaja, ladu, arvelimiidid, OCR, finants). Välitöö lülitatakse sisse eraldi moodulina.
Kas tehnik vajab eraldi rakendust?
Tööterminal töötab telefonis ja brauseris. Tööleht, fotod, allkiri ja järgmine töö on samas vaates — ilma Exceli raamatuta kaasas.